Circa Resort & Casino ประกาศติดตั้ง ASP ของ Amazon
Circa Resort & Casino ประกาศติดตั้ง Alexa Smart Properties (ASP) ของ Amazon ในห้องพักทุกห้องในเมืองลาสเวกัส
ลูกค้าจะสามารถใช้ AI แบบเสียงเพื่อให้ได้ข้อมูลที่หลากหลาย เช่น รายละเอียดเวลาเช็คเอาท์และการจองห้องพัก การขอทำความสะอาด และการสั่งอาหาร
Greg Stevens ผู้ก่อตั้งและซีอีโอร่วมของ Circa กล่าวว่า
“เราภูมิใจที่ได้ร่วมมือกับผู้นำอุตสาหกรรมอย่าง Amazon และ Hotel Genie เพื่อปรับใช้เทคโนโลยีที่ดียิ่งขึ้นสำหรับแขกและพนักงานของเราที่ Circa Resort & Casino
“เราทำงานร่วมกับ Amazon และ Hotel Genie เพื่อสร้างและขยายขนาดเทคโนโลยีที่ไม่เพียงแต่ทำให้การพักของแขกราบรื่นและสนุกสนานด้วยข้อเสนอที่สร้างสรรค์ แต่ยังอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ดีกับพนักงานของเราสำหรับความต้องการที่หลากหลายระหว่างการเยี่ยมชมของพวกเขา”
อ้างอิง >> gamblinginsider
การบริการด้วย High technology
การขอรับการทำความสะอาดจะถูกส่งตรงไปยังเจ้าหน้าของที่พัก โดยมีรายงานเพิ่มเติมสำหรับการจัดการ เช่น คำขอทั่วไปของลูกค้า เวลาตอบสนอง และตัวเลขผลการดำเนินงาน
Bram Duchovnay ผู้อำนวยการของ Alexa Smart Properties กล่าวว่า
“โรงแรมรู้จักแขกของพวกเขา และอเมซอนให้ความสามารถใหม่ ๆ เพื่อช่วยทำให้ประสบการณ์ที่พวกเขาส่งมอบได้อย่างง่ายดายและสนุกสนานมากขึ้น
“โดยการปรับเครื่องมือเหล่านี้ให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของแบรนด์ คุณสมบัติต่างๆมีวิธีการใหม่ทั้งหมดที่จะสร้างความแตกต่างให้กับตัวเอง
“เราตื่นเต้นกับการติดตั้งที่ Circa เพราะพวกเขาหมกมุ่นอยู่กับลูกค้าของพวกเขาพอๆ กับที่เราเป็น และเรารู้ว่าประสบการณ์ของอเล็กซ่าที่เป็นเอกลักษณ์ที่พวกเขาสร้างและติดตั้งในสเกล จะสร้างความประหลาดใจและสร้างความพึงพอใจให้กับแขกของพวกเขา”