ในปัจจุบันต้องยอมรับว่า ธุรกิจและอาชีพที่มาแรงมากที่สุดในตอนนี้ คือการการขายของออนไลน์ หรือการเปิดธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าคุณจะมีหน้าร้าน หรือไม่มีหน้าร้าน ไม่ว่าจะเป็นอาชีพหลัก หรือหารายได้เพิ่ม แต่การทำให้ลูกค้ารู้จักคุณได้มากขึ้นในวงกว้างและเร็วนั่นคือการทำการตลาดออนไลน์ แต่จะทำอย่างไรให้มีคนรู้จักร้านของเรา ทำอย่างไรให้กระตุ้นยอดขาย ถือว่าไม่ง่ายเลย แต่หากเรียนรู้เทคนิค และการจัดการที่ดี คุณก็สามารถเป็นแม่ค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างใครหลายๆคน
ตั้งเป้าหมายและกำหนดระยะเวลาให้ชัดเจน
แน่นอนว่านี่คือสิ่งสำคัญอย่างมากในการเปิดร้านค้าออนไลน์ หรือธุรกิจออนไลน์ การวางแผน การจัดการ การกำหนดกลุ่มลูกค้า จะขายอะไร ขายให้ใคร ในระยะเวลากี่เดือน เช่น เป้าหมายในการที่จะทำให้คนรู้จักคุณมากขึ้นในระยะเวลากี่เดือน มีคนติดตามร้านค้าเราผ่านเพจจำนวนเท่าไหร่ใน 1 วัน หรือ 1 เดือน ก่อนเริ่มคุณควรมีเป้าหมายที่ชัดเจนก่อน เพื่อที่จะได้วางแผนต่อไปว่าจะทำอย่างไรเพื่อให้ได้ตามเป้าที่คุณวางไว้ ไม่ว่าจะเป็นการยิงแอดโฆษณา การโปรโมทต่างๆ
สร้างตัวตนให้เป็นที่รู้จัก
การทำให้ร้านของคุณเป็นที่รู้จัก หรือจดจำจากลูกค้า หรือผู้ที่สนใจ เป็นหนึ่งในเทคนิคการขายออนไลน์ เริ่มจากการตั้งชื่อร้านที่เห็นแล้วรู้สึกสะดุด และน่าจดจำ โลโก้ของร้าน การวางคอนเซปต์ของร้านที่มีความชัดเจน การโปรโมทหรือการโฆษณาต้องมีเอกลักษณ์ มีอะไรที่บ่งบอกความเป็นตัวตนของร้าน มีความแปลกใหม่ที่น่าสนใจ และน่าดึงดูดจากคนที่พบเห็น โดยผ่านแพลตฟอร์มมากมายที่มีในตอนนี้ไม่ว่าจะเป็น Tiktok , IG , Facebook , Pinterest และอีกหลายๆช่องทาง
คอนเทนต์ก็เป็นส่วนสำคัญ
การนำเสนอสินค้า การบอกเล่าเรื่องราว ความเป็นมา หรือการนำเสนอที่แปลกใหม่ก็สำคัญอย่างมากในธุรกิจออนไลน์ จะทำอย่างไรให้ลูกค้ารู้สึกสนใจในสินค้าของเรา แบรนด์ของเรา โดยที่ไม่ได้รู้สึกอึดอัด หรือเป็นการขายแบบตรงๆ
เช่น อาจบอกเล่าถึงคอนเซ็ปต์ของร้าน ก่อนจะมาเป็นร้านนี้ สตอรี่ต่างๆ ที่ไม่ใช่การบอกขายสินค้าแบบโต้งๆจนเกินไป แต่อาจเล่าถึงความเป็นมาเพื่อให้ลูกค้าเกิดความสนใจในเรื่องเหล่านี้ก่อนที่จะสนใจสินค้าเพื่อให้เกิดการจดจำ และอีกหนึ่งข้อดีของการบอกเล่าเรื่องราวก่อนจะมาเป็นสินค้าชิ้นนี้ จะช่วยทำให้สินค้าของเรามีมูลค่าเพิ่มขึ้นอีกด้วย
ควรมีระบบการจัดการที่ดี
การวางแผนก่อนเปิดร้านนั้นสำคัญแค่ไหน ระบบการจัดการเมื่อเปิดร้านก็สำคัญไม่แพ้กัน สิ่งที่ควรใส่ใจอย่างมากคือ การใส่ใจลูกค้า การตอบข้อความ หรือความรวดเร็วในการแชทหรือพูดคุย การส่งสินค้า การชำระเงิน การแก้ปัญหาให้กับลูกค้า การจัดการออเดอร์มีความล่าช้ามั้ย สินค้ามีปัญหาหรือไม่ ช่องทางการชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นชำระผ่านQR CODE หรือโอนผ่านธนาคารออนไลน์ ทุกอย่างสำคัญหมด ถ้าคุณอยากให้ร้านคุณประสบความสำเร็จ ก็ต้องมีระบบการจัดการที่ดีด้วย
รีวิวจริงของลูกค้า
การบ้านสำหรับเจ้าของธุรกิจร้านค้าออนไลน์อีกหนึ่งอย่างก็คือ จะทำอย่างไรเพื่อให้คนที่ยังไม่รู้จักหรือได้ใช้สินค้าของคุณ รู้ว่าสินค้าของคุณนั้นมีความน่าสนใจและดีอย่างไร ทำอย่างไรให้มีคนสนใจเพิ่มมากขึ้น วิธีที่ดี และได้ผลเร็วที่สุด คือการบอกต่อ เพื่อให้คนได้รู้จักและเชื่อมั่นในสินค้า
ในช่องทางการขายไม่ว่าจะเป็นเพจร้าน หรือช่องทางไหน แพลตฟอร์มไหน ควรมีช่องทางให้คนที่เคยซื้อหรือลูกค้าได้เข้ามาแสดงความรู้สึกรีวิวสินค้าที่ซื้อไป ได้มาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าของเรา เพราะในบางครั้งการที่เรานั้นเป็นคนขาย เราอยากขายของ ทำให้คนซื้อไม่มั่นใจว่าสิ่งที่เราบอกหรือโฆษณานั้นจริงหรือไม่ แต่หากให้ลูกค้าที่ซื้อไปแล้วได้มาบอกเล่าถึงสินค้าจะดูมีความน่าเชื่อถือมากกว่า ว่าไม่ได้โดนหลอกให้ซื้อสินค้านั่นเอง
บทสรุป
ในยุคที่เศรษฐกิจฝืดเคืองแบบนี้ การมีรายได้มากกว่า 1 ทาง เป็นเรื่องที่ปลอดภัยที่สุด โดยที่คุณจะเปิดร้านขายของออนไลน์ ค่อยๆเรียนรู้เทคนิคการขายออนไลน์แล้วทำงานประจำไปด้วยก็ได้ เพราะเราไม่รู้ว่าอนาคตจะเกิดอะไรขึ้น โควิด 19 จะกลับมาอีกหรือไม่ จะโดนพักงาน จะเจ็บป่วย จะเกิดอะไรไม่มีใครรู้ ดังนั้นหากใครที่ยังมีรายได้ทางเดียว ถือเป็นความเสี่ยงอย่างมากในตอนนี้
และการหารายได้เสริม เพื่อให้เพียงพอต่อค่าครองชีพในปัจจุบัน ก็มีมากมายหลายช่องทาง ง่ายกว่าในอดีตมาก เพราะเรามีมือถือและอินเตอร์เน็ตเป็นปัจจัยที่5 อีกหนึ่งช่องทางในการหารายได้เสริมโดยไม่ต้องลงทุนมากมาย ก็คือการลงทุนในคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ Lucagame168 ที่มีการเดิมพันที่เรียกว่าครบวงจร ทั้งหวยออนไลน์ ที่มีให้เล่นทั้งวัน บาคาร่าเกมยอดฮิต สล็อตแตกง่าย รูเล็ตเกมที่ให้คุณสนุกไปกับวงล้อและลูกเหล็ก และอีกมากมายหลายเกม สนใจหารายได้จากการลงทุน แบบไม่มีขั้นต่ำ สมัครเลยที่นี่
